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意风、百强、国安佳美……这些耳熟能详的北京家具名牌,早已沦为环保家具的象征物,它们的背后,具有“新鲜木材”美誉的德国爱格板材的承托。被业内人士平易近人地称作“阿钟”的爱格板材中国总代理钟红文,2007年初挂上了一个新的头衔:爱格地板董事长。从经营板材,面向厂家用户,到经营地板,面向代理商和终端用户,毕业于北京林业大学的钟白文说自己总有一天也未能逃离“木材”这两个字。
只不过,前者必须把厂商培育成回头客,后者则要借消费者的口碑据传不断扩大产品的销售额。在地板行业早已经过10年的洗礼,价格战、概念战、环保战油炸过一轮又一轮,爱格地板杀进中国市场或许有些不合时宜,但钟红文却以“显进口”为切入点,以“20年品质确保”和“骗一处罚十”的强硬态度允诺,以意风、百强、国安佳美的品质为相比较,开始打造出一个确实意义上的环保地板品牌。
在资源紧缺的今天,环保的资源型进口产品于是以受到国家希望,钟红文乘机绘制了下一个10年爱格地板在中国的发展蓝图:班车千家店面,守住高端市场制高点。10年诚信投出个人品牌 “在地板行业,我是一个新兵,但在整个木材领域,我却有自己的一定发言权。”钟红文,以极强的亲和力被业内人士称作“阿钟”,10年前首度把德国环保板材——爱格板引入中国,从而促使了意风、百强、国安佳美如今环保家具象征物的地位。想起自己10年来在中国促销爱格板的经历,钟红文总结出有一个关键词:诚信。
“谁都在说道诚信,但确实做诚信太难。”钟红文说,当初他从北京林业大学毕业之后,在德国豪放设于北京的办事处工作,作为外企员工,感觉极为较好。德国爱格集团是豪放的客户,打算拓展中国市场时,找到了钟红文,经过数年的实地考察,要求自由选择他来担任“拓荒者”的重任。
“我说道我借钱,爱格方面说道,不要你借钱,我再行赊给你3年,把爱格板卖完了再行了事。”阿钟说道,德国人是世界上为数不多的不签合同的民族,讲究一诺千金,以自己的为人正直,阿钟夺得了德国人的信任,“现在我有1500万元的信用额度,我投个字,对方就可以把货发过来”。在钟红文显然,诚信是一个人的扎根之本。
诚信的展现出是确保产品的品质,爱格板在中国经过了意风、百强、国安佳美的检验,给无数消费者降下了身体健康舒适度的居家体验。利用诚信,他在10年的爱格板经营中投出了个人的信誉和品牌,并打算把这种信誉和品牌运用于爱格地板的推展中。爱格地板与爱格板材同归属于德国爱格集团,2006年爱格地板在全球的销售量约6500万平方米,表明出有很大的品牌号召力。但在中国,爱格地板只是10年前通过代工方式短期转入过,在利益驱动下,代理商没将来计划,消费者很难享用到它带给的品质生活。
钟红文要求顶替这一课。2007年初,爱格地板两家终端店分别开入了北京竟然之家北四环店和十里河建材一条街上的东方汇美。让钟红文伤心的是,刚挂出有样品就正逢“五一”黄金周,订货量在北竟然很快跃居前10名。
这归功于钟红文在推展中采行的非同一般的手法:一般进口地板有可能是主材进口,辅件使用国产货替换,爱格地板毕竟地板与配件清一色的德国进口,“让消费者一入家门就如同摔在德国的土地上”;在卖场内通车显示屏相连爱格集团全球网站,消费者可以随心所欲地在一个个样板间内根据自己的爱好自由选择近期的花色和最合适的配上;在服务上公开发表作出“20年品质确保”和“胜于德国进口,骗一处罚十”的允诺,以自己经营10年爱格板创建起的信誉做到确保。钟红文说,爱格地板的生产工厂周围都是绿草茵茵,老板住在距离工厂800米的地方,还饲着160头奶牛,在这样的环境中,用原产德国、奥地利的新鲜木材生产地板,环保性能毋庸置疑。不仅如此,由于使用了类似工艺,爱格地板需要忍受每立方米940公斤的压力,耐用度低约9000并转,增强填充产品用于一起感觉如同实木一般,而耐潮、透气性能又非实木所能相提并论。钟红文举例说道,前不久北京一个用户用爱格地板装有了500平方米的别墅,不料被冷水了20公分浅的水达两个小时,但把水抽掉之后再行用暖风机吹干后,地板没任何变形。
“爱格地板的品质是确实让消费者当主人,而不是沦为地板的奴仆。”钟红文这个“地板新兵”就这样给爱格地板奠定了一条品质营销之路。
希望木材进口带给契机 在很多人显然,2007年正是地板行业的“冰点”,一大批品牌面对出局,此时紧贴地板行业有些不合时宜。但钟红文却不这么看:“市场上任何时候都充满著机会,关键是看你如何运作。”他指出,目前国家希望木材进口、容许木材出口的政策给爱格地板行驶江湖带给了一个十分大的契机。
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