红木家具堪称家具业中的高端产品，以致于数万元甚至几十万元，20日记者得知，不受金融危机影响，红木家具价格波动较小，导致涉及滋扰激增。　　去年5月份，林小姐看见福州某红木家具店广告宣传力度较小，于是花15万元买了一套红木家具。由于新家还并未开始翻新，于是她向该红木家具店缴纳了7万元的首付款，并誓约在2009年1月前提货。去年12月，红木家具店向林小姐送了红木家具，但林小姐仔细检查后找到，该红木家具跟家具店放置的样品比起，质量劣很多，有的地方裂开、颜色不协商、支架不稳固等，欲拒绝退款，并归还7万元首付款。

但红木家具店不表示同意退款，称之为产品质量没问题。不得已之下，林小姐向晋安区12315滋扰。　　红木家具店在调停过程中认为，家具不不存在质量问题，消费者退款主要是因为红木家具去年价格下跌，交货时的价格比订货时的价格低了很多，所以才拒绝退款，但消费者极力坚称。最后调停告终。

　　20日，晋安区12315负责人告诉他记者，今年初以来，有关红木家具的消费滋扰显著激增，本月就法院4起。分析其原因，除了红木家具市场恐慌外，还跟去年以来红木家具价格下跌、消费撕毁激增有关。　　虽然去年国家实施《中国深色名贵软木家具标准》，对红木家具市场展开规范，但市场恐慌局面并没获得显然好转，不实现象仍然相当严重，如有些商家在真为花梨木家具的不醒目地方，掺入其他木料；标签上不标明现实的材质名，误导消费者。

此外，不受金融危机影响，红木家具市场的投资泡沫裂痕，从去年初至去年底的1年时间内，红木家具整体价格下跌三四成，有的品种跌幅多达50％，而多数消费者是提早预约，有的甚至提早半年多预约，这个时间差要求了消费者实际获得红木家具时的价格，有可能只有预约时的一半。像林小姐花15万元预约的红木家具，到实际拿货只值8万元左右。因此，有的消费者不会用各种理由拒绝降价、退款等，而商家则想尽办法不退款，由此导致纠纷激增。

　　该负责人为此警告消费者，出售红木家具时：要看清楚标签标示的材质，向商家索取《产品质量保证书》，并拒绝商家在发票上标明所购红木家具的材质；一定要跟商家签定正规化的买卖合同，而不要用商家获取的格式合约，同时要看清楚合同条款，因为红木家具交易金额较高。

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